O rigor com que criamos nossos calçados feitos à mão também se reflete na nossa qualidade de entrega e satisfação. Se você tem dúvidas de como comprar e receber o seu legítimo Enrico Boaretto, acompanhe as informações úteis que separamos para você:
 

Como comprar
 

Para fazer a compra, você deve seguir cuidadosamente o procedimento on-line: 

Clique no produto desejado para acessar suas características e demais detalhes; 

Visualize todas as informações sobre o produto; 

Selecione o tamanho desejado e adicione ao carrinho de compras clicando em “Adicionar ao carrinho”; 

Após finalizar a escolha dos produtos, retorne ao “Carrinho” no ícone localizado no canto superior direito do nosso site, onde você pode finalizar suas compras, retirar ou adicionar os produtos; 

Clique em ‘Comprar’; 

Você então poderá finalizar sua compra, preenchendo todos os campos relativos ao endereço, bem como a forma de pagamento escolhida; 

Para saber mais sobre os métodos de pagamento disponíveis, consulte a seção ‘Formas de Pagamento”; 

Por fim, leia o resumo da sua compra e clique em ‘Comprar’; 

Ao finalizar a compra, você receberá um e-mail contendo os dados de identificação do seu pedido e a confirmação do seu pagamento.
 

ATENÇÃO: Nos reservamos no direito de recusar ou cancelar uma encomenda, em caso de dúvidas sobre a veracidade - dados pessoais incompletos ou inconsistentes, falta de pagamento já manifestada em compras anteriores, autenticidade duvidosa do cartão de crédito - ou em caso de indisponibilidade dos produtos. A comunicação de recusa ou cancelamento da encomenda é realizada por e-mail ou telefone.
 

Entrega 

O envio é feito através dos Correios e suas modalidades de entrega.  

Um serviço de rastreamento de encomendas é ativado pelos Correios assim que o produto é despachado. Você receberá um código por e-mail, fornecido pela empresa de entregas, para rastrear o caminho do seu Enrico Boaretto até você. 

A partir do momento em que o seu pedido sai da nossa fábrica, o prazo de recebimento fica definido de acordo com a modalidade de entrega escolhida, variando de 7 a 15 dias úteis. Todos os pedidos são entregues de segunda a sexta-feira, exceto feriados. A Enrico Boaretto não será responsável por qualquer avaria no serviço de entrega pelo correio. 

No caso de entregas feitas em recepções ou guaritas de segurança, a Enrico Boaretto não se responsabiliza pelas subsequentes não entregas da embalagem ao destinatário final.  

No ato da entrega dos produtos, o cliente é obrigado a verificar:
 

Se o número de embalagens entregues corresponde ao indicado no documento de transporte;
 

Se a embalagem está intacta, não danificada, molhada ou de outra forma alterada, mesmo nos materiais de vedação (fita adesiva, plástico ou tiras de metal);
 

Qualquer dano na embalagem, no produto ou no descompasso do número de pacotes ou informações devem ser detectados imediatamente, colocando uma indicação específica no documento de entrega do produto a ser devolvido ao transportador;
 

Quaisquer problemas relativos à integridade física, correspondência ou integridade dos produtos recebidos devem ser comunicados no prazo de 14 dias após a entrega, na forma prevista neste site.
 

ATENÇÃO: O prazo de entrega pode se estender de acordo com a forma de pagamento. 

O prazo de entrega para compras em boleto, com pagamento em dinheiro ou via internet banking, passa a valer somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o que pode levar até 2 (dois) dias úteis. 

O prazo de entrega para compras em boleto, com pagamento em cheque, passa a valer somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o que pode levar de 2 (dois) a 5 (cinco) dias úteis.
 

Preços e métodos de pagamento 

Os preços indicados no site devem ser considerados com impostos já inclusos. Quaisquer despesas de envio são comunicadas antecipadamente ao cliente através e, por consequência, das escolhas das opções de entrega.  

Estão previstos os seguintes métodos de pagamento: Cartão de crédito.

No site oficial da Enrico Boaretto, suas compras podem ser pagas com a grande maioria dos cartões de crédito. São eles: Visa, Mastercard, Diners Club e American Express para pagamento à vista ou parcelado em até 6x sem juros. 

Não serão aceitos cartões de crédito de emissor internacional, ou seja, emitidos fora do Brasil. 

Lembre-se que o seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela administradora. O valor de seu limite deve ser maior que o valor total da compra, não importando o valor de cada parcela. Caso o valor da compra ultrapasse o limite do cartão, o pedido poderá ser recusado, e a Enrico Boaretto não poderá se responsabilizar pela não aprovação da compra.